Ho appreso il Modello delle Competenze Chiave di Daniel Ofman durante un corso di aggiornamento qualche tempo fa e ho sempre più imparato ad apprezzarne le implicazioni nella mia quotidiana pratica di business coaching.

Oggi vorrei parlarne in questo articolo perché sono certa che possa essere rivelatore per ciascuno di noi, sia pensando a ciò che siamo, sia in riferimento a ciò che possiamo leggere negli altri. Ma vediamo con calma.

Daniel Ofman è un autore statunitense, executive consultant, docente e inventore del Core Quadrant®.

Ofman asserisce che ognuno di noi sia dotato di un insieme di Competenze Chiave, un qualcosa con cui nasciamo e che ci contraddistingue. Queste core competencies colorano tutto ciò che facciamo, ci fanno muovere senza sforzo e fluidamente, sono risorse a cui attingere. Ognuno di noi possiede queste qualità autentiche, che fanno proprio parte della nostra essenza di individuo. La nostra soddisfazione ed efficacia dipendono da quanto possiamo esprimere queste qualità nella nostra vita.

Il diagramma di Ofman

Nella sua teoria, Ofman ha costruito un diagramma a quattro quadranti che ci aiuta a comprendere come queste qualità possano essere collegate a caratteristiche che ci attraggono o respingono. Eccone una mia rappresentazione:

Quando una nostra Qualità Chiave viene agita in eccesso, avete presente quando vi dicono "non essere così...."? ecco in quel momento probabilmente siete caduti nella vostra Trappola. Forse è un momento di stress o di distrazione, ed ecco che la qualità chiave viene esacerbata e si finisce con l'essere eccessivi.

Proviamo ora a trovare l'opposto positivo di questa trappola, ovvero la Sfida. Si tratta di una qualità complementare alla nostra qualità chiave e che, se ben sviluppata, può aumentare la nostra efficacia.

Infine, se portiamo all'estremo anche questa sfida, ci troveremo davanti a una vera e propria Allergia per noi, ciò che visto negli altri ci allontana da quelle persone e che, spesso, ci manda letteralmente in bestia. Solitamente, l'allergia non è altro che l'opposto della nostra qualità chiave.

Ma facciamo un esempio per chiarire.

Vi riporto proprio l'esempio che ho compilato io durante l'ultimo corso di aggiornamento in cui ho parlato di Ofman. Una qualità che mi riconosco è l'ownership: se ho un compito lo porto a termine e me ne sento responsabile. Questo può portarmi ad essere direttiva, per ottenere il risultato. La mia sfida a questo punto (opposto positivo della trappola) sarà quella di lasciar più fluire le cose, senza volerle troppo controllare. Va da sè che, quando viene estremizzato questo fluire, si giunge alla mia allergia: l'assenza di responsabilità.

Ecco cosa ho imparato da questa analisi:

1. devo tenere d'occhio la mia responsabilità per evitare che, in momenti di stress, sfoci nella direttività.
2. Posso imparare a lasciar fluire le cose, quando il momento lo consente, per migliorare la mia efficacia.
3. Devo ricordarmi che chi mi sembra irresponsabile sta solo esacerbando la mia sfida di lasciare più fluire le cose per evitare la direttività. Quindi ho un po' da imparare anche da questa persona.

Un paio di conseguenze che amo di questa teoria?

• Qualcosa che non ami di una persona può essere semplicemente il "troppo" di un qualcosa di buono. Questa idea aiuta a riconoscere il giusto valore a tutte le persone. Anche di te stesso: quando cadi nella trappola, è solo che hai spinto troppo su una tua qualità.
• Analizzando l'allergia che provi per il comportamento di una persona, puoi risalire alla sfida di sviluppo che ti attende. Ti basta semplicemente ridimensionare quel modo di agire, tornando indietro da Allergia a Sfida. L'allergia è il "too much" della sfida.

Se hai dimestichezza con l'inglese e vuoi sentire parlare direttamente Daniel Ofman, trovi un buon sunto della sua teoria nella sua intervista a questo link .

Hai voglia di lavorare con me su questo e altri temi?